ECHANGES & RETOURS

ECHANGES & RETOURS

 

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis…

 

 

Garalabosse vous offre les frais de retour de vos articles, et du nouvel acheminement

 

Envoyez un e-mail à contact@garalabosse.com afin que nous vous précisions la procédure et que nous vous fassions parvenir l’étiquette de retour

 

Une fois l’étiquette de retour reçue, ne tardez pas à renvoyer votre article ! Vous disposez de 10 jours pour renvoyer vos articles : au-delà, l'étiquette d'expédition n'est plus valide et le retour n'est plus possible.

 

Je souhaite un remboursement …

 

Envoyez par e-mail à contact@garalabosse.com le bon de retour à télécharger ici.

Conformément aux conditions générales de vente, les frais de retour sont à votre charge.

Renvoyez ensuite votre ou vos article(s) accompagné(s) du bordereau de livraison et du bon de retour dûment complété par la Poste (délai de livraison de 48 à 72h) ou Mondial Relay (entre 3 et 6 jours ouvrés).

 

Conditions de retour :

 

L'article doit être renvoyé intact et dans son emballage d'origine, en parfait état.

 

Si un retour ne respecte pas ces conditions, et que l’article ne peut donc pas être reproposé à la vente :

- Garalabosse se réserve le droit de refuser tout retour visiblement insuffisamment emballé et endommagé

- Garalabosse appliquera une décote de 50% à 100% si l’emballage ou les notices est manquant ou détérioré,

- Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est endommagé

 

EMBALLEZ SOIGNEUSEMENT VOS RETOURS !!

 

Adresse de retour:

Retour en Colissimo

Vous pouvez créer l'étiquette de retour directement dans votre bureau de Poste, ou sur le site Colissimo.fr
Faites tamponner et conservez votre preuve de dépôt jusqu'à ce que nous vous confirmions la bonne réception de votre retour

 

GARALABOSSE

116 ROUTE DE L AEROPORT 

38590 SAINT ETIENNE DE SAINT GEOIRS - FRANCE METROPOLITAINE

France

Retour en Mondial Relay
Allez sur le site Mondial Relay, et créez votre étiquette en sélectionnant le point relais suivant :

 

Casino Vival
41 Grande Rue Octave Chenavas
38590 St Etienne De St Geoirs

FRANCE

 

Déposez votre colis dans l'un des 6500 relais colis près de chez vous (liste des points : http://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/ ). Conservez l'étiquette avec le numéro de suivi qui vous sera donnée.

 

Délais de traitement et remboursement

A réception de votre colis et après un délai de traitement de 48 h maximum nous vous informerons par e-mail de la bonne réception de votre retour, et de son remboursement

Les frais de livraison seront remboursés au tarif économique quelle que soit l'option choisie.

 

Tout bon de retour non complété entrainera un délai de traitement supplémentaire